دعم فني وصيانة شاملة لمتجرك على منصة زد – نحو نجاح رقمي لا يتوقف
هل تتطلع إلى تحرير وقتك والتركيز على نمو متجرك، بينما نتولى نحن كل الجوانب التقنية؟ أنت في المكان الصحيح!
محمد ناصر يقدم حزمة دعم وصيانة مخصصة لمنصات “زد“، مصممة لتحريرك من أي إزعاج تقني وضمان عمل متجرك بسلاسة تامة على مدار الساعة.
🎯 ماذا ستجنبك خدمتنا؟
⚠️ التوقف المفاجئ للمتجر وخسارة المبيعات
⚠️ مشاكل الدفع التي تفقدك ثقة العملاء
⚠️ البطء في التصميم وتجربة المستخدم السيئة
⚠️ القلق الدائم من المشاكل التقنية
🛠️ خدماتنا الشاملة لمتجرك على “زد”:
1. المتابعة والمراقبة المستمرة 📊
مراقبة أداء المتجر 24/7 لكشف أي مشكلة قبل أن تؤثر على المبيعات
فحص يومي لوظائف المتجر الأساسية: الدفع، الشحن، المنتجات
تقارير أسبوعية مفصلة عن أداء المتجر والمشاكل المحتملة
إنذارات فورية عند اكتشاف أي خلل تقني
2. الدعم الفني السريع ⚡
حل المشاكل خلال ساعات، ليس أيام!
دعم على مدار الساعة عبر الواتساب والبريد الإلكتروني
معالجة مشاكل الدفع والشحن فور اكتشافها
إصلاح الأخطاء التقنية والأكواد المعطلة
3. الصيانة الدورية والتحديثات 🔄
تحديث المنتجات والمخزون عند طلبك
تعديل الإعدادات والتكوينات التقنية
تحسين سرعة المتجر وأداء التحميل
نسخ احتياطي دوري لحماية بياناتك
📈 كيف سيبدو متجرك مع خدمتنا؟
| بدون خدمتنا | مع خدمتنا |
|---|---|
| ⏳ توقف المتجر لساعات | ✅ متجر يعمل 99.9% من الوقت |
| 😰 فقدان المبيعات | 📈 استقرار في الإيرادات |
| 📞 شكاوى متكررة من العملاء | 👍 تجربة عميل سلسة |
| 🕒 وقت ضائع في المشاكل التقنية | ⏱️ تركيزك على النمو والتسويق |
💼 باقات الخدمة المميزة
الباقة الأساسية – 499 ريال/شهر
✅ مراقبة أسبوعية للمتجر ✅ دعم فني خلال 24 ساعة ✅ تحديث المنتجات (حتى 20 منتج/شهر) ✅ تقرير شهري عن الأداء ✅ نسخ احتياطي أسبوعي
الباقة المتقدمة – 899 ريال/شهر (الأكثر طلباً)
✅ كل ما في الأساسية + ✅ مراقبة يومية 24/7 ✅ دعم فني خلال 4 ساعات ✅ تحديث المنتجات غير المحدود ✅ تحسينات أداء شهرية ✅ تقارير أسبوعية مفصلة ✅ أولوية في الدعم
الباقة المميزة – 1,499 ريال/شهر
✅ كل ما في المتقدمة + ✅ دعم فني خلال ساعة واحدة ✅ تحسين SEO شهري ✅ تدريب شخصي على إدارة المتجر ✅ تحليلات مبيعات متقدمة ✅ دعم عبر الهاتف المباشر
🔄 كيف نعمل معاً؟
الخطوة الأولى: التشخيص المجاني
نفحص متجرك مجاناً ونقدم لك تقريراً مفصلاً عن وضعه الحالي.
الخطوة الثانية: خطة العمل
نضع خطة مخصصة لاحتياجات متجرك بالضبط.
الخطوة الثالثة: التنفيذ
نبدأ في تطبيق خطة الصيانة والدعم المتفق عليها.
الخطوة الرابعة: التقارير والتواصل
نوافيك بتقارير دورية ونتواصل معك باستمرار.
❓ أسئلة شائعة
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم، الخدمة شهرية ويمكنك الإلغاء في نهاية أي شهر.
كم تستغرق معالجة المشكلة؟
تتراوح بين ساعة لأبسط المشاكل إلى 24 ساعة للأكثر تعقيداً.
هل تقدمون دعم للمتاجر الجديدة؟
نعم، لدينا خصم خاص للمتاجر التي تقل عن 3 أشهر.
ماذا عن تحديثات المنصة الرئيسية؟
نتابع جميع تحديثات منصة “زد” ونضمن توافق متجرك معها.
📞 احصل على أسبوع تجريبي مجاني!
عرض خاص: جرب خدمتنا لمدة أسبوع كامل مجاناً، دون أي التزام. اختبر كيف يمكننا تحويل إدارة متجرك التقنية من عبء إلى نقطة قوة.
للحصول على الأسبوع المجاني أو الاستفسار:
📧 البريد: hello@mnasir.tech
📱 الواتساب: 00249125887486
🌐 الموقع: mnasir.tech